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Conditions générales :
Nous vous prions de lire attentivement les termes et conditions indiqués sur cette page :


1. Le contrat :
Ce contrat est entre la société TUNISIA HOTELS RESERVATIONS agissant comme agence de voyages catégorie B. et la personne qui réserve une chamber ou un logement dans un hôtel en Tunisie et/ou en faveur d'une personne qui réserve à la place d'une autre personne.

2. Limitation de responsabilité :
Le rôle de la société TUNISIA HOTELS RESERVATIONS est de servir d'intermédiaire entre les fournisseurs de services ( Hôtels, Appartements ou résidence ).
En cas de overbooking ou modification pour des raisons hors de notre contrôle, nous déploierons tous nos éfforts pour offrir des services équivalents ou de catégories supérieures.

3. Le site web :

Les informations et déscriptions des unités d'hébergement décrits dans ce site web nous ont été fournis par les Hôteliers au moment de la préparation du site .
Nous vous signalons que pour des raisons hors de notre controle, quelques préstations pourraient être réduits dans quelques hôtels, raisons climatique, entretien des locaux ou autres.

4. Classification des hôtels :
Le standard des hôtels en Tunisie est éxcellent et les hôtels sont classifiés selon les norms des Autorités du Ministère du Tourisme Tunisiennne.
Cette classification ne pourrait pas être comparée par les classifications internationales.

5. Libération de chambres :
Les chambres/appartements ou studios sont disponibles à 14H00 le jour de l'arrivée à l'hôtel.
Les chambres/appartements ou studios devront être libérés à 12H00 le jour du départ de l'hôtel.
Veuillez vous renseigner au prés des agents de l'hôtel pour le tarifs des départs tardifs.

6. Passeports et visas :
Vous êtes résponsables de fournir un passeport valable pour entrer en Tunisie.
Vous devez vous renseigner auprés des Ambassades et/ou Consulats Tunisiennes s'il vous faudrait un VISA pour entrer en Tunisie.

7. Prix indiqués dans le site web:

Tous les prix indiqués dans ce site sont en Dinar Tunisien, en Euro et/ou en Dollars americain, ils sont sujets à des modifications.

8. Paiement :
Le paiement intégrale devrait parvenir à la société TUNISIA HOTELS RESERVATIONS avant l'arrivée à l'hôtel et selon les conditions suivantes :
- 01 à 07 jours pour les réservations de dernières minutes.
-
14 jours pendant les mois d' avril/ Mai / Juin et du 01 Octobre au 31 Mars
- 60 jours pendant les mois de Juillet, août et septembre
Nom de la Banque: Union International de Banque , (Agence de Grombalia - Tunisie).
No de compte : RIB+IBAN : TN59 12019 0000033006434 61
No SWIFT : UIBKTNTT.
Dans le cas de non réspect des modalités de paiements, nous nous permettons d'annuler les réservations dans les hôtels et ne serons pas résponsable pour les réservations démandées.

9. Changement de réservations :

Tous changements et/ou modifications des réservations confirmées devraient nous parvenir par télécopie ou par e-mail au moins trois jours avant la date d'arrivée à l'hôtel et sont sujets à des frais d'un montant de 50DT, 30 Euros ou 40 US$.

10. Annulations du voyage :
Toutes annulations des réservations confirmées devraient nous parvenir par télécopie ou par e-mail et sont sujets à des frais selon le tableau suivant :


Nombre de jours avant la date d’arrivée
Pourcentages de nos pénalités
Pour les annulations reçues 60 jours avant la date du séjour 50 % de la totalitée des nuits réservées
Pour les annulations reçues 30 jours avant la date du séjour 70 % de la totalitée des nuits réservées
Pour les annulations reçues 29 à 10 jours avant la date du séjour 80 % de la totalitée des nuits réservées
Pour les annulations reçues 09 à 1 jours avant la date du séjour Aucun remboursement